Regulamin Platformy Szkoleniowej Akademia Aga WiP
§1 Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z Platformy Szkoleniowej Akademia Aga WiP, prowadzonej przez Wellbeing Life Ltd z siedzibą pod adresem 37 Daventry Road, OL11 2LW Rochdale, England zarejestrowaną w Wielka Brytania legitymującą się numerem 15887324.
Platforma Szkoleniowa służy do udostępniania materiałów szkoleniowych, organizowania szkoleń online i stacjonarnych oraz zarządzania procesem edukacji użytkowników.
Korzystanie z Platformy Szkoleniowej jest możliwe po założeniu konta użytkownika i akceptacji niniejszego regulaminu.
Użytkownikiem Platformy może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zaakceptowała niniejszy regulamin.
§2 Zakładanie konta i korzystanie z Platformy Szkoleniowej
Rejestracja na Platformie Szkoleniowej polega na wypełnieniu formularza rejestracyjnego i akceptacji niniejszego regulaminu.
Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych oraz aktualizacji tych danych w przypadku zmian.
Po założeniu konta użytkownik otrzymuje dostęp do materiałów szkoleniowych, szkoleń online oraz innych funkcji Platformy Szkoleniowej, w określonym zakresie i czasie.
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy Szkoleniowej zgodnie z jej przeznaczeniem, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i poszanowaniem własności intelektualnej oraz praw autorskich i zgodnie z niniejszym Regulaminem.
Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z opisem produktu, będącego przedmiotem umowy na odległość oraz warunkami jego zakupu lub nabycia. Użytkownik potwierdza, że w momencie składania zamówienia miał pełną świadomość, że zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty, chyba że opis produktu stanowił inaczej.
Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie Platformy Szkoleniowej do celów niezwiązanych z procesem edukacji i charakterem działalności Platformy, w szczególności do działań o charakterze reklamowym, spamu lub innych form niepożądanego kontaktu z innymi użytkownikami.
Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania praw autorskich oraz innych praw własności intelektualnej, w szczególności nie rozpowszechniania materiałów udostępnionych na Platformie Szkoleniowej bez zgody Wellbeing Life Ltd lub właściciela praw.
Zakupiona usługa jest dostarczana Klientowi natychmiast po zakończeniu procesu płatności, chyba że w opisie produktu lub informacjach o dostawie podano inny termin. Maksymalny przewidywany czasu realizacji usługi to 21 dni roboczych, od momentu otrzymania płatności do momentu realizacji.
§3 Odpowiedzialność użytkownika i administratora
Użytkownik jest odpowiedzialny za wszelkie działania, podejmowane w ramach swojego konta na Platformie Szkoleniowej, w tym za działania osób trzecich, którym udostępnił swoje dane do logowania lub pozostawił dane lub dostęp do logowania w formie braku zabezpieczenia.
Administrator Platformy Szkoleniowej nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Platformy przez użytkownika.
Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępu do Platformy Szkoleniowej w celu przeprowadzenia konserwacji, aktualizacji lub usunięcia ewentualnych usterek.
Administrator dołoży wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość dostępności oraz jakość materiałów szkoleniowych na Platformie Szkoleniowej, jednak nie gwarantuje, że nie wystąpią przerwy w dostępie lub inne problemy techniczne.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez użytkowników na Platformie Szkoleniowej, ale zastrzega sobie prawo do ich moderacji oraz usuwania treści naruszających niniejszy regulamin lub obowiązujące przepisy prawa.
Wszystkie treści, zawarte w ramach Platformy Szkoleniowej, są publikowane jedynie w celach informacyjnych, by mogły z nich skorzystać osoby poszukujące prawdy, wolności, rozwoju osobistego i duchowego oraz poszerzania świadomości.
Nie jest równoznaczne, że Administrator utożsamia się ze wszystkimi opiniami cytowanych autorów, a także uczestników przedstawionych przykładów i doświadczeń.
Środki zaradcze, doradztwo, podejścia, narzędzia, metody i techniki opisane lub opublikowane na niniejszej Platformie Szkoleniowej nie mogą być traktowane jako zastępstwo dla konwencjonalnej profilaktyki zdrowotnej oraz medycznej opieki zdrowotnej.
W ramach niniejszej Platformy Szkoleniowej nie oferowane są diagnozy prawne, medyczne, psychologiczne lub diagnozy w jakimkolwiek zakresie leczenia, a Administrator nie jest odpowiedzialny i nie ponosi żadnej odpowiedzialności prawnej ani jakiejkolwiek innej za roszczenia z tego tytułu lub tytułów jw.
§4 Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników Platformy Szkoleniowej jest Wellbeing Life Ltd.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO).
Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w celach związanych z korzystaniem z Platformy Szkoleniowej, w tym w celu realizacji szkoleń oraz obsługi klienta.
Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych użytkowników są zawarte w polityce prywatności, dostępnej na Platformie Szkoleniowej.
§5 Postanowienia dodatkowe
W przypadku stwierdzenia naruszenia niniejszego regulaminu przez użytkownika, administrator zastrzega sobie prawo do podjęcia stosownych kroków prawnych, w tym czasowego lub trwałego zawieszenia dostępu użytkownika do Platformy Szkoleniowej.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany w regulaminie obowiązują od dnia ich opublikowania na Platformie Szkoleniowej. Użytkownik zostanie poinformowany o zmianach za pośrednictwem poczty elektronicznej lub przez komunikat na Platformie Szkoleniowej.
W przypadku braku akceptacji zmian wprowadzonych w regulaminie, użytkownik ma prawo zrezygnować z korzystania z Platformy Szkoleniowej poprzez usunięcie swojego konta.
Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy Szkoleniowej będą rozstrzygane przez sąd właściwy ze względu na siedzibę administratora Platformy Szkoleniowej.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na Platformie Szkoleniowej.
W przypadku pytań dotyczących niniejszego regulaminu, prosimy o kontakt z administratorem Platformy Szkoleniowej za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro@agawip.com.
W niniejszym Regulaminie znajdują się wszystkie niezbędne informacje dotyczące korzystania z Platformy Szkoleniowej. W razie potrzeby dodania dodatkowych informacji lub wyjaśnienia istniejących postanowień, proszę o kontakt z administratorem Platformy Szkoleniowej za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro@agawip.com.
§6 Wsparcie techniczne i zgłaszanie problemów
W przypadku problemów technicznych związanych z korzystaniem z Platformy Szkoleniowej lub potrzeby zgłoszenia błędów, prosimy o kontakt z działem wsparcia technicznego pod adresem e-mail: wsparcie@agawip.com.
W celu szybkiego rozwiązania problemu, prosimy o jak najbardziej szczegółowy opis napotkanych trudności oraz podanie swojego identyfikatora użytkownika.
§7 Prawa autorskie i licencje
Wszystkie materiały szkoleniowe dostępne na Platformie Szkoleniowej są chronione prawami autorskimi i stanowią własność Wellbeing Life Ltd lub jej partnerów. Korzystanie z tych materiałów jest dozwolone wyłącznie na potrzeby własne, w celach edukacyjnych.
Użytkownikom Platformy Szkoleniowej udzielana jest niewyłączna, nieodpłatna i nieprzenaszalna licencja na korzystanie z materiałów szkoleniowych na potrzeby własne, w celach edukacyjnych. Licencja ta jest ograniczona czasowo do okresu korzystania z Platformy Szkoleniowej przez użytkownika.
Użytkownik nie ma prawa do rozpowszechniania, modyfikowania, kopiowania, wykorzystywania w celach komercyjnych, ani tworzenia utworów pochodnych na podstawie materiałów szkoleniowych, chyba że uzyskał na to pisemną zgodę Wellbeing Life Ltd lub właściciela praw autorskich.
§8 Reklamacje i zwroty
Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty zakupu produktu, zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, art. 27 lub art. 38.
Użytkownik wyraża zgodę na udostępnienie mu treści cyfrowych oraz produktów cyfrowych przed upłynięciem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo do odstąpienia od umowy.
Użytkownik wyraża zgodę na dostarczenie mu usług na odległość przed upłynięciem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo do odstąpienia od umowy na odległość.
Użytkownik oświadcza, że w chwili wyrażenia woli związania się umową na odległość użytkownik miał świadomość obowiązku zapłaty przez użytkownika poniesionych przez Administratora uzasadnionych kosztów zgodnie z art. 35, jeżeli użytkownik odstąpi od umowy po zgłoszeniu żądania zgodnie z art. 15 ust. 3 i art. 21 ust. 2.
Reklamacje można zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: wsparcie@agawip.com lub pisemnie na adres siedziby firmy: 37 Daventry Road, OL11 2LW Rochdale. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, identyfikator użytkownika, opis niezadowalających elementów oraz proponowane rozwiązanie.
Administrator zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od daty jej wpływu i poinformować użytkownika o podjętej decyzji.
W przypadku uzasadnionej reklamacji, użytkownikowi przysługuje prawo do otrzymania zwrotu wpłaconej kwoty za szkolenie, poprawy materiałów szkoleniowych lub udostępnienia dodatkowych materiałów o zbliżonej tematyce i wartości.
Zwrotu wpłaconej kwoty można dokonać wyłącznie na rachunek bankowy, z którego została dokonana płatność za produkt lub szkolenie.
§9 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa brytyjskiego, w szczególności przepisy o ochronie danych osobowych, własności intelektualnej i prawie autorskim.
W przypadku wykrycia niezgodności pomiędzy treścią niniejszego regulaminu a obowiązującymi przepisami prawa, administrator zobowiązuje się do niezwłocznego dostosowania treści regulaminu do obowiązujących przepisów.
§10 Kontakt z administratorem Platformy Szkoleniowej
W przypadku pytań, wątpliwości, sugestii lub potrzeby zgłoszenia problemów związanych z Platformą Szkoleniową, prosimy o kontakt z administratorem za pośrednictwem:
a. Poczty elektronicznej: biuro@agawip.com
b. Listownie: Wellbeing Life Ltd, 37 Daventry Road, OL11 2LW Rochdale, United Kingdom
Administrator zobowiązuje się do niezwłocznego udzielenia odpowiedzi na wszelkie zgłoszenia użytkowników oraz podjęcia wszelkich niezbędnych działań w celu zapewnienia wysokiej jakości usług oferowanych na Platformie Szkoleniowej, w ciągu godzin pracy w dni robocze. Dni robocze są rozumiane jako dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. W szczególnych przypadkach, takich jak okresy świąteczne, awarie techniczne lub inne zdarzenia losowe, czas odpowiedzi może ulec wydłużeniu.
Wszystkie uwagi i sugestie zgłaszane przez użytkowników będą brane pod uwagę w procesie ciągłego doskonalenia i rozwijania Platformy Szkoleniowej.
Niniejszy regulamin jest kompletny i zawiera wszystkie niezbędne informacje dotyczące korzystania z Platformy Szkoleniowej. Jeśli istnieje potrzeba dodania nowych informacji lub wyjaśnienia istniejących postanowień, prosimy o kontakt z administratorem Platformy Szkoleniowej za pośrednictwem podanych danych kontaktowych.